案件概要スナップショット
10万
想定サイト構成（要ヒアリング確認）
② 店舗紹介
③ メニュー紹介
④ アクセス情報
⑤ お問い合わせ
・「ゆっくり過ごしたくなる」印象
・シンプルで見やすい
・写真が映えるナチュラルで親しみやすい
クライアント情報 — hokkaido des様
メッセージ分析 — 人物像・継続性の読み取り
-
継続発注の強いシグナル
「長く関わっていけましたら」という表現は単発案件ではなく、パートナー的な関係を求めている。10月オープンのカフェなら、開業後の更新・追加ページ・SNS連動なども継続して依頼してくる可能性が高い。
-
丁寧な応募文を評価している
「丁寧な自己紹介も拝見し」という一文から、白井さんの応募文の内容・温度感を好意的に受け取っている。信頼関係のスタートは好調。
-
フランクな人柄・気軽なトーンを好む
「気軽にお話しできれば」「ざっくばらんに」という表現が2回。堅苦しい提案よりも、会話ベースで信頼関係を築くことを優先している。面談はビジネスライクにしすぎず、温かいトーンで。
-
電話またはZoom希望（1時間）
「お電話またはZoom」でゆっくり話したいスタンス。オンラインで十分なので事前に接続確認しておくこと。1時間は十分な時間——丁寧にヒアリングできる。
-
デザイン会社またはデザイン知識がある個人の可能性
ユーザー名「hokkaido des」が示す通り、デザイン感覚を持つクライアントの可能性がある。デザインの話をしても通じる相手として対話できる可能性が高い。逆にクオリティ意識も高めと見ておく。
チャンスポイント ＆ 注意点
10月オープン後もメニュー更新・季節告知・イベント告知など継続的なHP管理が発生する。長期パートナーとして位置づければ月次収入源になりうる。
② 競争は厳しいが書類選考は通過済み
159人中の面談獲得。白井さんを「話してみたい人」として選んでいる。あとは面談で「この人に任せたい」と思わせること。
③ 実績作り歓迎案件 = ポートフォリオに追加できる
「実績作り歓迎」の条件なので、完成後のポートフォリオ掲載許可を求めやすい。
面談で仕様を確認してから適切な金額を提示する。最初に上限10万と言わず、ページ数・機能・写真撮影有無で変動する旨を伝えること。
② 納期は9月中（約2ヶ月半）
10月オープンに間に合わせるため、7月から動き出す必要がある。白井さんの稼働時間（平日10:00〜16:00）で余裕を持って進められるか確認。
③ 本人確認・実績ゼロ
初回取引リスクを下げるため、CWエスクロー払いを必ず使うよう合意しておく。
面談のポイント — 伝えること・聞くこと・決めること
-
自己紹介で信頼を築く（最初3分）
「元SE13年のバックグラウンドで、技術的なことも一緒に考えながら伴走できる」というポジションを伝える。主婦・フリーランスの強み（レスポンス早い・細かい要望に対応しやすい）を自然に。
-
カフェのコンセプトを深掘りする
「気軽に立ち寄れる」「ゆっくり過ごしたくなる」以外に、ターゲット層・メニューのこだわり・内装の雰囲気・競合や参考にしたいカフェなどを聞く。この情報がデザインの差別化につながる。
-
「継続でお付き合いできれば」という言葉を受けて
「オープン後の更新作業や告知バナー制作もお手伝いできます。まずは今回のサイト制作を丁寧に進めながら、長くお付き合いできる関係を築きたいです」と返す。押しつけにならないよう自然に。
-
ポートフォリオを見せる（デモサイト）
カフェ・飲食系のデモサイトがあれば見せると◎。なければ近しい雰囲気の制作事例を。ビジュアルで「この人なら任せられる」を感じてもらうのが最速。
-
次のアクションを面談中に決める
「詳細な要件をいただければ正式なお見積りをお出しします」「参考サイトを数点共有いただけると助かります」など、面談後のToDoを具体的に設定して終わる。「また連絡しますね」で終わらない。
-
稼働状況を正直に伝える
「平日の10時〜16時を中心に稼働しています。レスポンスは基本当日中にいたします」と伝えることで信頼感UP。スケジュールに懸念があれば面談で確認しておく。